שאלות נפוצות — שאלות ותשובות
איך מבצעים הזמנה?
עיינו בקטלוג, הוסיפו פריטים לעגלה ועברו לתשלום. מלאו שם, מספר טלפון ואימייל — ניצור אתכם קשר לאישור ההזמנה וסידור התשלום והמשלוח.
באילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנחנו מקבלים העברות בנקאיות, ביט, פייבוקס ותשלום במזומן בעת מסירה באזורים נבחרים. פרטי התשלום יישלחו בעת אישור ההזמנה.
כמה זמן לוקח המשלוח?
הזמנות מגיעות תוך 3 ימי עסקים מאישור ההזמנה. נספק מספר מעקב לאחר השליחה.
לאן אתם שולחים?
אנחנו מבצעים משלוחים לכל רחבי ישראל. כל ההזמנות נשלחות מהמחסן המקומי שלנו.
אפשר להחזיר או להחליף מוצר?
כן! אם אתם לא מרוצים מהרכישה, ניתן להחזיר את המוצר תוך 14 יום מהמסירה במצב המקורי.
הפיגורות מקוריות?
אנחנו עובדים עם יצרנים ומוכרים אמינים. בתיאור כל מוצר מצוין אם מדובר במוצר מורשה רשמי או חלופה איכותית.
איך אפשר לעקוב אחרי ההזמנה?
לאחר שליחת ההזמנה, נשלח מספר מעקב באימייל או בוואטסאפ.